Registrar Atividades/Atividades
Processos
Descreve as atividades efetuadas para o atendimento ao protocolo. Pode ser incluída pelo fluxo automaticamente ou manualmente.
Campos
Data de abertura:
A data de abertura, é setada automaticamente, junto com o horário que a atividade está sendo registrada.
Atividade:*
É um campo obrigatório que serve para informar qual atividade está sendo registrada no momento.
Início:
Apresenta um calendário para registrar a data de início da atividade realizada.
Hora inicial:*
Campo obrigatório para registro de hora inicial que a atividade, começou a ser realizada.
Descrição:
Neste campo a atividade realizada, deve ser descrita detalhadamente.
Hora final:*
Campo obrigatório para registro de hora final que a atividade, foi realizada.
Utilização
Pelo Fluxo: quando configurado“Atividades do Fluxo” como “Automático” , a atividade será incluída automaticamente de acordo com a ordem configurada. Quando configurado no fluxo como “Obrigatório”, não será permitido dar andamento ao protocolo sem que a atividade seja realizada.
Manualmente: Quem pode registrar: usuário que possui acesso completo no Tipo de Protocolo e no Departamento atual do Protocolo, ou seja, quando o protocolo estiver pendente para o usuário. Não é permitido incluir atividades em andamentos anteriores.
É permitido alterar somente suas atividade, e se não foi tramitado o protocolo após o seu registro. O “Tipo de Atividade” só pode ser alterado se não for uma atividade obrigatória do fluxo. A hora não pode ser alterada após ser faturada a atividade.