Relatório Ouvidoria Pendentes
Ênfase relatório: relatório para item do edital de Santa Cruz, SISTEMA INTEGRADO DE ATENDIMENTO;
Descrição: O relatório mostra as seguintes informações: período (data abertura do protocolo), protocolo (tipo, exercício, número e volume) e grupo;
Regra de negócio (restrições/validações/consistências): Emitir relatórios gerenciais de solicitações não atendidas dentro de prazo pré-determinados;