Relatório de SLA

Ênfase relatório: "Mostra informações referentes a SLA dos protocolos, ordenados por Exercicio, Numero, Volume e Descricao do tipo de protocolo”;

Descrição: "Apresentar os campos Protocolo, Prioridade, SLA Inicio, Tempo Inicio, SLA Resolução, Tempo Resolução e Status ")"

Regra de negócio (restrições/validações/consistências): Relatório apresenta apenas os casos em que existe ...