Fluxos:
Descrição das funcionalidades e capacidades das ferramentas de fluxos:
• Quais as formas de realizar a criação/manutenção dos fluxos?
- Protocolo>>Assuntos>>Fluxo de Tramitação de Protocolos.
• Quais as formas de configurar fluxos de Assuntos Gerais e Específicos?
- A classificação é conforme o produto ou serviço e por operação (Cadastro de Produtos, Pedido de Compras e Requisição Internet).
- Se o produto/serviço e operação for geral configura-se fluxos através do programa Cadastro de Assuntos Gerais Protocolo.
- Se o produto/serviço e operação for específico configura-se fluxos através do programa: Classificação Tree>>Assunto da classificação.
- Por exemplo: Produtos de Informática têm fluxos específicos percorrendo o Departamento de Informática e Tecnologia.
- Se for por modalidade de Licitação: Controle de Licitações [Cadastros]Modalidades de Licitação>>Assunto da Modalidade.
• Quais formas de verificar quais usuários têm acesso ao Protocolo encaminhado a determinado Departamento?
- Menu Protocolo>>Permissões de Usuários>>aba Departamento>>usuário com acesso completo = pode tramitar o Protocolo.
- Menu>>Relatório de Usuários por Departamento>>aplicar filtro por departamento que necessita verificar usuários habilitados.
• Quais formas de verificar o andamento de protocolos subseqüentes, isto é, protocolos que deram origem a novos protocolos? (Possibilidade de rastreabilidade da solicitação original e suas evoluções e conseqüências?
- Atualmente no sistema, cada requisição, pedido de compras e licitações (modalidades) gera um protocolo que traz os dados do programa "principal" do Materiais que o gerou. Mas vou verificar com os desenvolvedores se pode haver uma aba contendo todas as informações de protocolo+programas de materiais envolvidos.
• Quais formas existentes para que o Assunto/Fluxo possa acompanhar as evoluções das atividades dos processos dentro do ERP Thema?
- Protocolo>>Consulta de Protocolos>>aba Atividades
- Ao realizar um andamento, se a atividade estiver como obrigatória no fluxo, só será possível realizar o andamento se preencher as atividades, o sistema emite um alerta.
Usuários:
• Como tirar um relatório do ERP com os Usuários e os seus respectivos Departamentos (ou locais) a eles atribuídos?
- Menu>>Relatório de Usuários por Departamento>>aplicar filtro por departamento que necessita verificar usuários habilitados.
- Órgãos Patrimoniais>>Departamento Vinculado
• Perfis de Usuários?
- Menu Utilitários>>Usuário>>localizar Usuário, verifica categoria Principal;
- Menu Protocolos>>Permissões de Usuários>>aba Categoria>>verifica categorias específicas.
• Permissões dos Usuários aos protocolos?
- Menu Protocolo>>Permissões de Usuários>>aba Departamento>>usuário com acesso completo = pode tramitar o Protocolo. Aba restrita = usuário consulta processo mas não tramita. Departamento não existe para usuário = usuário nem consulta processo naquele setor.
- Aba Tipo = Tipos de Protocolos que o usuário pode abrir e/ou consultar;
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