Barras Barras de Rolagem Drag & Drop Documentos na Tributação ERP Erros Exclusão Filtro Inclusão/Alteração Módulo do Tributo Relatórios Seleção

Barras

Armazenam os botões de atalho para agilizar a execução das tarefas, atualmente existem quatro barras: Sistema e Ferramentas, que aparecem já na abertura; Manutenção e Vinculados, que surgem apenas quando se abre um programa e dependem das permissões de cada usuário.

• Se você não estiver visualizando uma das barras, clique com o botão direito na barra cinza e sobre o nome da barra que deseja utilizar (Sistema, Manutenção, etc), ela surgirá na tela.
• Também é possível acessar as funções das barras através dos menus Arquivo e Janela.
• Existe um posicionamento padrão, porém o usuário pode alterá-lo clicando com o botão direito sobre a barra (ou clicando e arrastando ela).

Título da Barra e Localização	Exemplo	Descrição e Dicas
Barra de Ferramentas Lateral esquerda (na vertical)		A barra de ferramentas contém os atalhos para os programas, pode ser configurada por cada usuário, pois depende de quais programas ele utiliza mais em sua rotina de trabalho, para acrescentar/remover um programa da barra, vá ao Menu do Usuário e clique com o botão direito sobre o nome do programa e em seguida na operação desejada.
Sistema Canto superior esquerdo (na horizontal)		Possui ações básicas do sistema. (Consulte Botões das Barras de Sistema e Manutenção para maiores informações)
Manutenção Topo (na horizontal)		Armazena os botões de manutenção, como o Localizar, Confirmar, Fechar, entre outros. (Consulte Botões das Barras de Sistema e Manutenção para maiores informações)
Vinculados Superior esquerdo (na horizontal)		Contém os botões de atalho para os programas vinculados.

Barras de Rolagem

• Vertical: surge automaticamente quando a quantidade de registros (linhas) não couber na tela do programa
• Horizontal: alguns programas não apresentam todos os campos (colunas) na tela, para habilitar a barra de rolagem horizontal basta clicar com o botão direito do mouse na tela

Drag & Drop

Procedimento de "Arrastar & Largar", ou seja: clicar em uma determinada tela e manter o botão do mouse apertado até alcançar a outra tela:

• "Arrastar" (drag) a tela até posição ou localização desejada,
• "Largar" (drop) a tela, relaxando o botão.

Documentos na Tributação

São as certidões, avisos, termos, etc. O sistema agiliza a emissão porque busca as informações cadastrais existentes e adequa ao padrão estipulado pela Prefeitura para documentos oficiais. Existem duas formas de emissão:

• CID - deve-se criar um documento com texto e parâmetros, através do programa Modelos (este procedimento está sendo gradualmente substituído pelo PDF)
• PDF - o documento é elaborado previamente pelos programadores do sistema
  • Importante! É indispensável ter o programa Acrobat Reader instalado no computador para conseguir utilizar este tipo de documento. Se o computador tiver limitações técnicas, pode-se utilizar o gerador de PDF chamado Foxit Reader, pois é mais leve e ágil para ser carregado

ERP

Sigla de Enterprise Resource Planning (SIGE, Sistemas Integrados de Gestão Empresarial, no Brasil). É uma plataforma de software (programa) multi-modular que integra todos os dados e processos de uma organização em um único sistema. Normalmente os módulos são organizados por funcionalidade, por exemplo, contabilidade, compras, tributação, e as informações são interligadas (isto é, utilizadas por mais de um programa, por isso um recurso valioso é o das tabelas). O ERP emprega tecnologia cliente/servidor, significa que o usuário do sistema (cliente) roda uma aplicação (executável) que acessa as informações de uma base de dados única (servidor).

Erros

Quando aparecer um erro numa mensagem de processamento não esqueça de verificar os Detalhes, muitas vezes, a resposta para a não efetivação da operação está bem objetiva. De qualquer forma, se você não conseguir compreendê-la, copie para repassar ao suporte, isto agilizará seu atendimento

• Se o problema for num cálculo, consulte o Histórico de Cálculo, nele estarão os dados cadastrais que faltam para o sistema conseguir realizar a operação, geralmente ocorre quando as tabelas de tributo e cálculo (ou outras envolvidas no procedimento) não estão completas

Exclusão

Sempre deve-se ter cautela ao excluir um registro de um banco de dados, pois as informações são interligadas. Caso haja realmente necessidade de excluir algo, tenha a responsabilidade de verificar se os dados estão realmente incorretos ou se não há possibilidade de modificar o registro

• para evitar erros, algumas Categorias de Usuários não têm permissão a esse tipo de manutenção
• no caso específico das tabelas (campos, ocorrência, tributos, etc) não se aconselha a excluir dados existentes, pois programas diferentes podem depender dessas informações e muitos registros poderão ficar sem informação

Filtro

É a forma mais fácil de localizar informações específicas, o filtro tem a mesma interface do programa, porém não faz diferenciação entre maiúsculas/minúsculas e permite utilizar um caracter curinga, a % (porcentagem), em caso de dados incompletos ou dúvidas quanto à acentuação das palavras no registro, entre outras. Por exemplo, se o nome da pessoa for Paula Regina Schmidt, porém a informação recebida foi apenas Paula Schmidt, você pode digitar no filtro Paula%S% e o sistema irá retornar alguns registros, porém, elimina a possibilidade de erro de digitação em relação ao sobrenome e à falta do segundo nome

• alguns filtros possuem abas, que podem ser utilizadas em conjunto para restringir a busca, por exemplo, na aba Economias é possível escolher a Natureza Predial e na aba Tributo escolher os Vencidos, o sistema irá pesquisar somente o IPTU predial que estiver atrasado. Quanto mais critérios forem definidos, mais específico será o retorno
• para utilizar o filtro é só abrir o programa desejado, ir em Arquivo - Filtrar, definir os critérios de busca em uma ou mais abas, clicar em Pesquisar. Quando os registros surgirem você tem a opção de selecionar alguns, ou simplesmente clicar no Retornar para observar todos

Inclusão/Alteração

No momento de incluir ou alterar um registro no sistema, existem algumas facilidades que visam agilizar ou padronizar o cadastro, entre as quais:

• caixas de opções: alguns campos possuem informações provenientes de tabelas, neles haverá uma lista para escolher o item desejado, por exemplo, o campo Cidade
  • 
• os campos que buscam informações de outros programas podem ser preenchidos de três formas:
  • digitar o número da inscrição/identificação
  • clicar no botão de filtro que aparece antes do campo
    
  • digitar o nome, o sistema irá filtrando cadastros na medida em que são inseridos os caracteres até chegar ao registro desejado
• conteúdo do Parâmetro: clicando neste ícone, basta digitar o texto e após é clicar em qualquer local na tela do programa, o campo será preenchido automaticamente com o texto informado
  

Módulo do Tributo

Os impostos são agrupados em um módulo, cada um é identificado por um código numérico:

• * (asterisco) - Todos
• 0 - Faturamento
• 1 - IPTU
• 2 - ISS
• 3 - Parcelamentos Múltiplos
• 4 - Habitação
• 5 - Contribuição de Melhorias
• 6 -
• 7 - Receitas Eventuais
• 8 - Cemitério
• 9 - ISS Obra

Relatórios

Existem dois tipos de relatórios no sistema:

• dependentes - ficam vinculados aos programas e são gerados a partir da seleção efetuada
• independentes - estão nos sub-menus do Menu do Usuário e são elaborados a partir de um filtro
• Quando a visualização do relatório já foi gerada, além de observá-lo diretamente na tela do sistema, pode-se:
  • ordenar, através do nome do campo altera-se a ordem conforme a necessidade
  • editar layout, modifica-se a disposição dos dados no relatório, pode-se mover campos, ou até mesmo alterar sua cor para branco, caso não queira que ele saia na impressão
  • salvar em outro formato, caso queira enviá-lo
  • imprimir

Seleção

Indica qual a linha que está sendo utilizada, existem dois indicativos:

• a marca azul (para desmarcar é só clicar novamente sobre a linha)
• um indicador no início da linha
  
• na consulta de imposto, o duplo clique seleciona todos os registros, dando novamente duplo clique retira a seleção de todos os registros