==Informações== <p> O módulo utiliza três níveis de informação para classificar o processo adequadamente: :*tipo; :*grupo de assunto; :*assunto*. :Existe uma relação de dependência entre estes três campos: o tipo de protocolo determina quais os grupos possíveis de serem utilizados e o grupo selecionado determina quais os assuntos que podem ser utilizados para enquadrar um processo. <br> :Esta organização permite que cada processo possa ser identificado de acordo com sua natureza. Uma vez selecionados o tipo, o grupo e o assunto do novo processo, deve ser definido o departamento de origem e o de destino, caso não tenham sido pré-definidos. <p> <u>Obs:</u> Nos clientes de Câmaras, o label grupo é chamado de '''Matéria'''. Se um determinado tipo de protocolo pertencer à Categoria Legislativo, ao escolher o grupo/matéria abrirá um novo campo para o número de matéria. O número de Matéria pode ser preenchido manualmente ou pode ter um [[cálculo automático de matéria]]. <p> *'''Prioridade''': este campo destina-se a classificar o grau de prioridade em Alta, Média, Baixa de um Protocolo. Quando não selecionado, ficará Nenhum. Também é possível definir conforme uma lei municipal ou norma da Entidade, através do programa [[29530|Prioridade Atendimento]]. :Tópicos relacionados: [[28003|Tipo de Protocolos]], [[28150|Grupos de Assuntos do Protocolo]], [[28144|Assuntos]].
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