===No momento do login o sistema congela e não processa OU apresenta a mensagem "O documento "numero do CPF/CNPJ" não possuí Credencial de Acesso!"=== *'''Erro''' >>> O documento "numero do CPF/CNPJ" não possuí Credencial de Acesso! <p> [[Image:erro06.JPG|500px]]</p> <p> *'''Causa''' >>> O CPF/CNPJ do certificado utilizado para acessar o sistema não possui cadastro na prefeitura. **'''Solução:''' >>> Criar cadastro para o certificado utilizando o mesmo CPF/CNPJ do cartão/token, vinculando-o as empresas que precisará acessar. </p> ----
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