Abertura de Protocolo Manual

• A abertura de protocolo manual permite cadastrar processos com data retroativa, bem como com numeração à parte, ou seja, fora da seqüência padrão. Muito utilizada pelos clientes que têm lotação nos Arquivos.
• Tal recurso permite que os processos mais antigos sejam registrados no sistema com data e número originais.

• Observação: Para que o sistema permita esse cadastro manual é necessário configurar o campo Retroatividade em Tipos de Protocolo

Dúvidas Frequentes

• É possível alterar o Requerente de um processo? Se o usuário conseguir localizar o processo na tela de abertura, poderá alterar o requerente, apagando o número de inscrição>>TAB e a seleção de requerente será liberada. Mas depende dos critérios adotados pelo cliente: em alguns há um registro do sistema definindo após quantos andamentos não será mais possível alterar. Processos encerrados também não pode ser alterado. E o usuário que está tentando alterar deve ter permissão no Tipo, Departamento de Origem e Destino. Na tela de Abertura via E-governo não é possível alterar.

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