Detalhes

Visibilidade das informações do requerente, que pode ser sim/não. Quando ligado, avalia o perfil de cada usuário verificando se possui acesso restrito ou completo aos dados do requerente;

Sim/Não, para controlar o andamento do processo. Para obrigar que o processo seja considerado como parte do departamento para onde foi enviado, apenas após a confirmação do seu recebimento. Isto implica que os prazos sejam aplicados a partir do momento em que tal confirmação seja feita. Esta opção é muito útil no caso de protocolos que contêm documentação em papel que deve ser transferida fisicamente de um departamento para outro;

Sim/Não, se este campo for marcado sim, permitirá abrir ou encaminhar um protocolo com data retroativa;

Em alguns casos, é desejável estabelecer um horário limite para a abertura de um processo. Para isso, o sistema pode aceitar o cadastro de um novo processo na data e horário atual mas registrá-lo com uma data e horário pré-definidos, pois só poderá ser examinado quando o horário for válido novamente (no dia seguinte, por exemplo);

Dias úteis/Dias corridos, a data pode ser projetada apenas para dias úteis. E se for necessário ainda ajustar o horário inscrito, por exemplo apenas durante o horário bancário, o horário máximo seria de 16hs e horário de reabertura das 10hs. Os campos 'Horário Limite' e 'Projeção' configuram esta situação;

Sim/Não, com este campo ativado é possível fazer com que determinado tipo de processos, combinado a um departamento final, seja encerrado automaticamente. Para tanto, é preciso determinar as situações possíveis de encerramento ('Arquivado', 'Deferido', etc.) na tabela de Situações e selecionar a opção "Não" na coluna "Pendente?". Caso o tipo em questão tenha a "Confirmação" ativada, todos os processos encaminhados ao Departamento Final, com alguma situação que indique o encerramento, só serão encerrados após a confirmação de recebimento do Departamento Final (no exemplo, o setor de Arquivo);

Define o departamento padrão para a abertura de processos do tipo escolhido. Caso o usuário possua configurações mais específicas no seu perfil para determinar o departamento origem em certo tipo de processo, este campo não será utilizado;

Indica o destino final para os processos de um certo tipo, para que um processo só possa ser encerrado quando sua tramitação chegar até o departamento indicado neste campo. Em Permissões de Usuários são administrados os privilégios de acesso em tipo e departamento do protocolo para cada usuário existente;

Define o texto a ser utilizado quando estiver configurado o envio de email. Conforme o Template utilizado;

Utilizado para determinar o comportamento dos andamentos, por exemplo a categoria "Tributário" mantém a situação do andamento anterior ao gerar novo andamento;

Refere-se a concessão de permissão no momento da criação do usuário pode ser completo ou restrito;

Define qual será a permissão do usuário, no momento da criação, neste tipo de protocolo pode ser completa ou restrita.