Grupos do Tipo

Grupos do Tipo
Manutenção no cadastro de Grupos por Tipos de Processo, permite vincular grupos de protocolos aos tipos de protocolo. Na janela, encontram-se todos os grupos pertencentes ao tipo selecionado. Ainda é possível definir o Grupo Padrão onde na Abertura de Protocolo ao selecionar o Tipo já deverá vir o Grupo Padrão selecionado. Já o Controla Prazo ira definir por tipo e grupo o controle de prazos da SLA (Regras de atendimento de suporte) na Abertura de Protocolo.

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