atividades

Atividade

Controle de Processo
Descrever as atividades efetuadas para o atendimento ao protocolo. Pode ser incluída pelo fluxo automaticamente ou manualmente.

Inclusão de Atividade



Pelo Fluxo
Quando configurado “Atividades do Fluxo” como “Automático” , a atividade será incluída automaticamente de acordo com a ordem configurada. Quando configurado no fluxo como “Obrigatório”, não será permitido dar andamento ao protocolo sem que a atividade seja realizada.

Manualmente
Quem pode registrar: usuário que possui acesso completo no Tipo de Protocolo e no Departamento atual do Protocolo, ou seja, quando o protocolo estiver pendente para o usuário. Não é permitido incluir atividades em andamentos anteriores.

Alteração de Atividade

É permitido alterar somente suas atividade, e se não foi tramitado o protocolo após o seu registro. O “Tipo de Atividade” só pode ser alterado se não for uma atividade obrigatória do fluxo. A hora não pode ser alterada após ser faturada a atividade. Não será possível alterar a data e/ou hora atividade de protocolos encerrados.