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Prioridade de Atendimento

Controle de Processos
Permite definir qual será a prioridade de atendimento dos processos, conforme lei ou norma interna da Instituição.

Os protocolos com prioridade maior constarão primeiramente na lista de pendências do setor responsável, visa agilizar o atendimento aos usuários portadores de maiores necessidades. No exemplo da tela abaixo a prioridade foi classificada conforme uma lei municipal que define o atendimento ao cidadão.

Campos

Código:
Número sequencial gerado pelo sistema;

Descrição:
Informação apresentada aos usuários do sistema na Abertura de Protocolo para classificar a Prioridade de Atendimento;

Tarja:
Apresenta a informação de prioridade do protocolo nas Consultas do Processo.

Ordem:
Grau de prioridade - O número 1 é o grau máximo, ou seja, o processo com esta prioridade deve ser atendimento primeiramente.

Ativo:
Indica se o registro será exibido na Abertura de Protocolo.