detalhamento processo

Detalhamento Processo

Protocolo Dinâmico
Disponibiliza o detalhamento de protocolos, com a possibilidade de visualização, tramitação e inserção de dados, de acordo com as categorias cedidas ao usuário.
  1. Detalhamento Processo
    1. Interface básica e abas
    2. Funcionalidades atreladas a vinculados
      1. Abas
      2. Ações
      3. Confirmação de recebimento de documentos
      4. Andamentos - Tramitação de processos
      5. Anexar Documento
      6. Registro e manutenção de atividades no processo
      7. Registro de atividades atribuídas ao fluxo no processo
      8. Gerar PDF único dos anexos
      9. Manutenção de anexos
      10. Anexação de processos acessórios via juntada
      11. Visualização de e-mails encaminhados durante tramitações
      12. Registro de Parecer sobre o processo
      13. Cadastrar Interesse para acompanhamento do processo
      14. Vincular documento existente no sistema, via filtro DOC's
      15. Desfaz Recebimento
      16. Gera Cobrança Conta
    3. Relatórios
    4. Parametrização
    5. Privilégios básicos


Operações básicas
Vinculado Andamentos Tramitação de processos.
Vinculado Anexar Documento Anexar documentos ao protocolo.
Aba Histórico Visualização de tramitações
Aba Informações adicionais Visualização de formulários da abertura do processo, quando cadastrados para o assunto.

Interface básica e abas

Através da configuração de categoria do usuário é possível flexibilizar o programa à necessidades específicas de cada órgão, direcionando à perfis de usuário com objetivo de fornecer funcionalidades para consulta, tramitação e manutenção de informações de processos de forma proporcionar maior agilidade e segurança na tramitação de processos públicos.
<font style="font-size:0.8em;">Programa detalhamento processo com permissões de superusuário</font>
Programa detalhamento processo com permissões de superusuário

<font style="font-size:0.8em;">Programa detalhamento processo com permissões de edição restritas e vinculados e abas liberados para necessidade específica, fornecendo uma experiência mais objetiva e intuitiva.</font>
Programa detalhamento processo com permissões de edição restritas e vinculados e abas liberados para necessidade específica, fornecendo uma experiência mais objetiva e intuitiva.




Funcionalidades atreladas a vinculados

Abas

Histórico Através desta aba é possível visualizar as tramitações, com seus despachos e formulários. É possível ainda visualizar o fluxo do processo, quando ativo, alternando entre botões [Lista] e [Fluxo] presente na aba.
Anexos Através desta aba é possível visualizar todos os anexos vinculados ao protocolo, na abertura e tramitações.
Assuntos apresenta os assuntos adicionais cadastrados para o processo.
Atividades Através desta aba é possível visualizar atividades cadastradas no processo, fornecendo um maior detalhamento da execução do atendimento entre cada despacho de tramitação, bem como intervenções simultâneas de outros usuários/departamentos enquanto o protocolo está sob responsabilidade de um departamento específico.
Atividades ODS Permitir visualizar todos os dados relacionados a atividade , utilizado na parte ODS (ordem de serviço).
Cria Atividades Permitir incluir as atividades atribuídas no fluxo.
Informações Adicionais Através desta aba é possível visualizar os formulários da abertura do processo.
Processo Através desta aba é possível visualizar informações gerais sobre o processo como informações da abertura e condições atuais do processo.
Requerente Através desta aba é possível visualizar informações do requerente vinculado ao processo.
Requerentes Através desta aba é possível visualizar informações do requerente principal e demais requerentes adicionais vinculados ao processo, através do vinculado [Requerentes] na abertura do protocolo.
Parecer Através desta aba é possível visualizar pronunciamentos a respeito de uma informação técnica, atos realizados que indiquem a conclusão do trâmite de um processo, ou um despachos decisórios de procedimentos jurídicos, oficiais ou particulares, sobre um determinado assunto.
<font style="font-size:0.8em;"></font>
Interessado Através desta aba é possível visualizar usuários cadastrados como interessados no processo.
Juntada Através desta aba é possível visualizar anexações de processo via juntada/apenso.
Localização Através desta aba é possível visualizar o formulário de integração e logradouro, preenchido na abertura do processo.
Adiantamentos Através desta aba é possível visualizar informações de adiantamentos, através de integração com a contabilidade.
Assuntos Através desta aba é possível visualizar assuntos adicionais adicionados ao processo adicionados na abertura do protocolo.
Anexos Vinculados Através desta aba é possível visualizar anexos por fornecedores, através de integração com materiais.
Partes Através desta aba é possível visualizar partes interessadas ao processo vinculadas na abertura do protocolo.
E-mail Através desta aba é possível visualizar todos os registros de envios automáticos de e-mail, de cada tramitação, identificando os entes recebedores e eventuais falhas de envio ocasionadas por endereços incorretos.
Documentos Através desta aba é possível visualizar os documentos recebidos fisicamente, quando utilizado o recurso Documentos por Assunto para cadastramento de checklist de recebimento de documentos na abertura de protocolos.

Ações

Botões vinculados.
Assumir Responsabilidade Atribui como responsável o cadastro do usuário logado, para isso deve conter acesso completo no departamento atual do processo..
Atribuir Responsabilidade Ao clicar no botão deve abrir o modal com a lista de possíveis responsáveis, que são os cadastros gerais relacionados aos usuários que tem permissão de acesso completo no departamento atual do processo.
Recusar Atribuição Remove o responsável, para isso o usuário logado deve ter permissão completa no departamento atual do processo..


Confirmação de recebimento de documentos

Documentos Necessários Permite confirmar recebimento de documentos necessários.


Andamentos - Tramitação de processos

Andamentos Permite tramitar o processo, desde que o usuário possua acesso completo no departamento atual do protocolo.
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Anexar Documento

Anexar Documento Permite anexar um documento ao protocolo, conforme parâmetros do tipo selecionado (extensões, tamanho, etc), o qual poderá ser visualizado na aba anexos.


Registro e manutenção de atividades no processo

Atividades Permite cadastrar atividades da execução do atendimento entre cada despacho de tramitação, bem como intervenções simultâneas para usuários/departamentos sem acesso completo ao departamento atual.


Registro de atividades atribuídas ao fluxo no processo

Cria Atividades Programa de Ação que permite incluir as atividades atribuídas no fluxo.


Gerar PDF único dos anexos

Gerar PDF - Documentos em Anexo Permite gerar PDF único dos documentos anexos ao protocolo.


Manutenção de anexos

Manutenção de anexos Permite excluir anexos documentos anexos ao protocolo.


Anexação de processos acessórios via juntada

Juntada Permite anexar um outro processo via juntada/apenso.


Visualização de e-mails encaminhados durante tramitações

E-Mail Permite visualizar todos os registros de envios automáticos de e-mail, de cada tramitação, identificando os entes recebedores e eventuais falhas de envio ocasionadas por endereços incorretos.


Registro de Parecer sobre o processo

Parecer Permite registrar um parecer sobre o processo a respeito de uma informação técnica, atos realizados que indiquem a conclusão do trâmite de um processo, ou um despachos decisórios. Este parecer poderá ser visualizado a partir da Aba Parecer, ou nos e-mails de tramitações, caso seja incluso no template de e-mails.


Cadastrar Interesse para acompanhamento do processo

Interessado no processo Permite cadastrar-se como interessado no processo, afim de receber e-mail a cada tramitação do processo.


Vincular documento existente no sistema, via filtro DOC's

Vincular Documento Permite vincular um documento existente no sistema, via filtro DOC's, afim de que seja atrelado ao protocolo em questão.

Desfaz Recebimento

Para poder excluir um andamento se faz necessário desfazer o recebimento do protocolo.


Gera Cobrança Conta

Gera cobrança conta - Gera cobrança de serviços em conta usado no módulo de faturamento de água e esgotos.




Relatórios

Guia de Andamento por Protocolo ERelatório tem por objetivo fornecer uma guia do encaminhamento para assinatura de recebimento do departamento destino, com impressão em 2 vias.


Parametrização

Este programa é diretamente influenciado pelas configurações do assunto do processo. Através deste, é possível configurar um fluxo de tramitações para o processo, podendo optar-se por um fluxo rígido ou flexível, bem como formulários dinâmicos, carregados conforme cada tramitação do fluxo, no programa andamentos.


Privilégios básicos

Este programa possui uma estrutura baseada em abas e necessita de privilégios de categoria em, no mímino, uma aba para seu correto funcionamento.